StaudenOnline.de
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Christine R
prompte Lieferung und sehr schöne Alpenveilchen
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Anna Chilczuk
Alles sehr gut verpackt. Lieferung schnell und ohne Probleme. Pflanzen in sehr gutem Zustand. Immer wieder gerne 👍👍
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Wie bewerten Sie StaudenOnline.de?
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Jörgen
Auftrag und Lieferung zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt
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Markus Klöpper
Mini Pflanzen. Aber endlich wieder ein paar Tolmia menzisii
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Karolina C.
Alles einfach prima, vielen Dank 😊
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Renate Voßkühler
Preis Leistung ist gut, die Pflanzen sind in einem prima Zustand angekommen. Ich freue mich auf die Staudenblüte im nächsten Jahr. Vielen Dank!
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Bernhard Grüner-Brockmann
Schnelle Lieferung! Sehr gute Qualität…. Wenig Verpackungsmaterial.
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Mirco
Gut verpackt. Gute Qualität.
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Waaltraud Cox
schnelle Lieferung
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staudenfeuer
Sehr gut verpackt und sehr gute Pflanzenqualität.
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Tanja
Alles bestens
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A. H.
Die Pflanzen waren nicht gut verpackt und oft auch unbeschriftet. Es wurden teilweise auch falsche Pflanzen geliefert. Auch die Qualität der Pflanzen lässt zu wünschen übrig: viele sind nicht angegangen oder mickrig geblieben. Hier kaufe ich nie wieder!
Antwort von StaudenOnline.deSehr geehrte(r) A.H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schade, dass Sie unzufrieden mit dem Verlauf der Sendung und der Qualität der Pflanzen sind.
Ihre Bestellung stammt von Anfang April. Es ist jetzt Anfang November.
Wir waren Ende April wegen der Lieferung in Kontakt, weil der Karton mit den Pflanzen vom Zusteller nicht sorgfältig behandelt worden war und die Pflanzen beschädigt wurden.
Wir haben uns damals auf eine Rückerstattung geeinigt. Sie haben uns damals auch geschrieben dass Sie unseren Angebot über eine Rückerstattung gerne annehmen.
Ich finde es daher etwas merkwürdig, dass Sie jetzt der Zustand der Lieferung in Ihre Bewertung einbeziehen.
Das haben wir doch meiner Meinung nach gemeinsam gut gelöst?
Weiterhin schreiben Sie in Ihrer Bewertung, dass die Qualität der Pflanzen zu wünschen übrig lässt und dass wir teilweise falsche Pflanzen geliefert haben.
Sie haben die Pflanzen vor mehr als einem halben Jahr erhalten. Sie haben also eine ganze Wachstumsperiode hinter sich.
Schade, dass Sie sich nicht an uns gewandt haben, als sich herausstellte, dass sich bestimmte Sorten nicht gut entwickelten oder dass es nicht die richtigen Sorten waren. Wir hätten dann einen geeigneten Vorschlag zur Lösung dieses Problems machen können.
Ein paar Tage nach Ihrer Bewertung habe ich Sie um einen Vorschlag gebeten, wie das Problem Ihrer Meinung nach gelöst werden könnte, damit Sie zu einer anderen Bewertung kommen können.
Leider haben Sie darauf nicht geantwortet.
Mit freundlichen Grüßen,
Harry
Team StaudenOnline.de -
Rita
Die Pflanzen waren frisch und sie kamen unbeschädigt bei mir an. Das ist das Wichtigste.
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Anke B.
Pflanzen kamen gut verpackt an und sehen sehr gut aus. Bin gespannt wie sie über den Winter kommen und im Frühjahr blühen.
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Mariam Tilmann
Ich bin sehr zufrieden
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Branimir Petrisevac
Faire Preise und guter Service
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W. Sch.
Gute Auswahl, gute Preise (Herbstbestellung), schnelle Lieferung, gute Ware!
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Elisabeth Meier
Fairer Preis, gute Qualität
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Alf Guhr
Sehr schnelle Lieferung, tolle Pflanzen, vielen Dank, immer wieder.
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M. V.
Zufrieden.