Hippe Girls
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9,5
6.913 Kundenbewertungen
Mithilfe von ValuedShops gesammelte Bewertungen
Filter 6656 Bewertungen gesammelt bei ValuedShops - 3842 mit Beschreibung

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Kommentar

Weitere Merkmale

  • pauline folcade
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Nickel !! Commande reçu rapidement juste avant le réveillon !!

  • Christine Castillo
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Zunächst ist die Bestellung nicht angekommen, zwar habe ich mein Geld zurückbekommen. Aber nun sind die Ohrringe nicht mehr erhältlich und auch nicht mehr das gleiche Angebot mit dem Rabatt. Auch auf meine Emails wird nicht geantwortet.
    Sehr traurig, denn es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Hier bestelle ich sicher nicht nochmal!

    Antwort von Hippe Girls

    Guten Abend,

    Es tut uns sehr leid zu sehen, dass Sie uns eine negative Bewertung gegeben haben. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, dass Ihr Paket während des Transports mit DHL beschädigt wurde und nun auf dem Rückweg zu uns ist. Da die Ohrringe leider ausverkauft sind und das Paket nicht rechtzeitig vor Weihnachten geliefert werden konnte, haben wir sofort reagiert und Ihnen den Kaufbetrag zurückerstattet.

    Am Freitagabend haben Sie uns eine E-Mail mit einer zusätzlichen Frage geschickt. Wie Sie sicher verstehen, sind wir am Wochenende geschlossen. Morgen, an unserem nächsten Arbeitstag, hätten wir die Möglichkeit genutzt, auf Ihre E-Mail zu antworten und Ihnen weiterzuhelfen.

    Es ist daher bedauerlich, dass wir direkt eine negative Bewertung erhalten haben, ohne die Gelegenheit zu bekommen, das Problem gemeinsam mit Ihnen zu lösen.

    Wir stehen Ihnen natürlich weiterhin gerne zur Verfügung. Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Gwen

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  • Myriam Dordain
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Toujours pas la moindre info sur la livraison...devait arriver avant noël

    !

    Antwort von Hippe Girls

    Bonsoir,

    Nous sommes désolés de voir que vous nous avez attribué une note de 1 étoile. Votre commande vient tout juste d’être expédiée, et comme indiqué sur notre site, le délai de livraison estimé est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. En cette période de forte affluence, cela peut parfois prendre un peu plus de temps.

    D’après les informations de suivi que nous vous avons transmises, votre colis est déjà arrivé en France. Nous sommes actuellement seulement au jour 3, et nous espérons que votre colis arrivera chez vous très bientôt.

    Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider d’une quelconque manière, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

    Avec nos salutations distinguées,
    Gwen

  • Sabrina Lenz
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität!

  • Velena Reuter
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Ein Teil wurde nicht mitgeliefert. Auf meine Mail habe ich aber am nächsten Werktag eine Antwort bekommen und das fehlende Teil wurde nun nachgeschickt. Danke!

    Antwort von Hippe Girls

    Hallo, Wie schade, dass Sie nicht zufrieden sind, das macht uns auch traurig. Wir bemühen uns immer, unsere Kunden so schnell wie möglich zu unterstützen. Ihre E-Mail haben wir am Freitagnachmittag erhalten, aber leider haben wir am Wochenende nicht die Möglichkeit, sofort zu antworten.

    Wie bereits erwähnt, kann es aufgrund der hohen Auslastung etwas länger dauern. Unser Arbeitstag beginnt wieder am Montag, und wir werden uns dann sofort mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.

    Liebe Grüße,
    Gwen

  • Sabine Mitschke
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Sehr schönes Ohrringpaar als Geschenk erhalten!

  • Monika Maurer
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    5* Für die tolle Verpackung und die schnelle Lieferung. Danke

  • véronique sonntag
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Bon service toutes mes questions ont obtenu une réponse notamment sur le retard de livraison

  • Laura
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Très beaux bijoux, mes filles sont ravies

  • RM
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Sehr hübsche Ohrringe, die Lieferung erfolgte sehr zügig.

  • Carsten Kaufmann
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Sehr schöne Ohrringe

  • Livawi
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Vriendelijke service, en leuk ingepakt!

  • E
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Duidelijke website met hele leuke sieraden.Snelle levering!

  • Ellody Eilander
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    2 setjes besteld, 1tje was niet goed binnen 1 dag opgelost en een nieuw setje opgestuurd. Super fijn en goed! Top service!

  • Annett G.
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Schnelle Lieferung. Süßes Produkt.

  • Ellen Claessens
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Vlotte service en producten werden geleverd zoals beschreven.

  • Justine
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Livraison estimee fausse.

  • Ela Timmermans
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Precies op tijd! Snelle levering

  • Mel
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Schnelle Lieferung und toller Schmuck

  • Adrienne van der Pluijm
    Verifizierter Kunde von Hippe Girls

    Snel binnen