Bauplanedrucken.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Manchmal wird die Lieferung tatsächlich innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt, und manchmal dauert es aufgrund von hohem Versandaufkommen etwas länger. Wir garantieren jedoch lediglich, dass Bestellungen, die vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, am selben Tag versendet werden, machen jedoch keine Zusagen zur genauen Lieferzeit. Glücklicherweise erfolgt die Zustellung oft schneller, aber leider ist das nicht immer der Fall.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Bauplanedrucken.de

Und SUPER review Tobias, Danke!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, faire Preise und exzellenten Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder beliefern zu dürfen!

Sehr geehrte Viktoria,

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Allerdings möchten wir klarstellen, dass wir unser Versprechen eingehalten haben. Ihre Bestellung wurde am 04. September aufgegeben und noch am selben Werktag versendet. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 09., 10., 11. und 12. September bei Ihnen zugestellt, jedoch konnte es nicht ausgeliefert werden, vermutlich weil niemand anwesend war. Wahrscheinlich haben Sie das Paket letztlich an einem Abholpunkt abgeholt.

Es ist daher bedauerlich, dass Sie von "Betrug" sprechen, da wir unsere Zusage bezüglich des Versands eingehalten haben. Das Paket wurde drei Werktage nach dem Versand an Sie übergeben, wobei das Wochenende natürlich keine Werktage sind. Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern, da wir in mehreren Ländern tätig sind, aber Ihre Bestellung wurde fristgerecht mit Hermes versendet.

Mit über 1000 Fünf-Sterne-Bewertungen in mehreren Ländern sehen wir Ihre Erfahrung als eine Ausnahme. Wir wünschen Ihnen dennoch einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Liebe Jacobus,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zur Druckqualität und Lieferung. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass bei Ihrer Bestellung die Option "normal gefaltet" gewählt wurde. Es gibt selbstverständlich auch die Möglichkeit, die Pläne abheftbar zu falten, diese wurde jedoch nicht ausgewählt.

Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung diese Option sehen und auswählen. Sollten Sie dazu Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit über unseren Chat an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr!

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als schnell und preiswert empfinden. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind.

Aaron, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Sendung an einer Ecke leicht geknickt war. Leider sind die Paketdienste manchmal weniger vorsichtig mit unseren (und Ihren) Paketen.

Wir überlegen derzeit, Ihnen in Zukunft die Wahl zwischen einem (günstigeren) Briefkastenpaket (Umschlag, der leider etwas empfindlicher im Transport ist) und einer etwas teureren Paketversendung (Karton) zu bieten. So können Sie in Zukunft selbst entscheiden.

Vielen Dank für die schöne Bewertung Oliver. Gerne wieder beim nächsten Mal. Viele Grüße Eva

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. - Denise