Woodpaneel B.V.
Die 2 Webshops von Woodpaneel B.V. haben eine kombinierte Bewertung von 9,5 bei 400 Kunden.
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Lisa Mayer
Alles top
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Henri Lichtenberg
Good quality
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Benny Keizer
Snelle en zorgvuldige levering. Ook snelle reactie op de e-mail
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sarah talhaoui
echt heel mooi
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Felix B.
Sehr schönes Produkt. Lieferung erfolgte sehr schnell
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A.Nimz
Ich habe Akustikpanele bestellt. 3 Stück in einem Paket (schwer).
Der Umkarton war leicht (wahrscheinlich durch den Transport) beschädigt, ABER die Ware war sehr gut verpackt + geschützt. Somit unbeschädigt!
Schnelle Lieferung. Danke! -
Martin Graml
Wir haben noch immer keine Paneele bekommen. Das dauert viel zu lange
Was ist da los? -
Jochen Ekin
Top Qualität
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Hendrik Freier
Schnelle Lieferung sehr gute Qualität
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Norbert Janssen
Supervriendelijke mensen. Duidelijk in de communicatie. Ik had 1 paneel over, die kon ik zonder problemen terug brengen en in 2 dagen stond het geld weer op mijn rekening.
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K. Miers
Meine Bestellung war zunächst für einen Montag angekündigt und leider habe ich den ganzen Tag vergebens gewartet. Als ich am Dienstag nichts weiter gehört habe musste ich nachfragen wann denn die Lieferung endlich erfolgt und die Antwort war: Wenn sie wollen morgen … Ich frage mich warum ich hinter meiner Bestellung hinterher betteln muss. Als die Bestellung dann mit einiger Zeit Verspätung ankam musste ich feststellen, dass diese auch noch beschädigt ist. Ich habe es direkt gemeldet, zunächst verlief der Kontakt gut doch nach Erhalt der Fotos der Beschädigung kam leider Rückmeldung mehr. Nach dem ich 3 Weitere Mails verfasst habe wurde mir einfach mitgeteilt wenn es montiert ist, dann sieht man es nicht. Wir können ihnen 25 Euro erstatten. Ich habe gehofft, Qualität gekauft zu haben und nun habe ich defekte Teile montiert. Schade eigentlich.
Antwort von Woodpaneel DeutschlandHallo Kevin,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Bewertung hinterlassen haben. Nach unserem E-Mail-Kontakt sind wir davon ausgegangen, dass Sie mit den Lösungen, die wir Ihnen angeboten haben, zufrieden waren.
Was die verspätete Lieferung betrifft, so hat der Spediteur am Tag der Lieferung angegeben, dass er sich verspätet hat, was bedeutet, dass die Sendung zu einem anderen Zeitpunkt zugestellt werden würde. Dies war auch aus dem Track-and-Trace-Code ersichtlich, den Sie erhalten haben.
Bezüglich des Mailkontakt: Im Moment ist Urlaubszeit, was bedeutet, dass einige unserer Kollegen nicht anwesend sind, so dass E-Mails nicht so schnell beantwortet werden können. Dies wurde übrigens auch im Mailkontakt angegeben.
Bezüglich des Schadens: Es ist richtig, dass die Rückseite des Filzes beschädigt ist. Wenn man das Paneel aber an die Wand hängt, ist die Beschädigung nicht mehr sichtbar. Daher sehen wir dies nicht als Schaden an, da die Platte weiterhin verwendet werden kann und die Beschädigung des Filzes nach der Montage der Platte nicht mehr sichtbar ist. Als Entschädigung haben wir Ihnen netterweise einen Betrag angeboten, den Sie auch angenommen haben, daher unsere Überraschung. -
Nicole Dohmann
Die Wandpaneele sind schön und verbessern die Akustik in meinem Zimmer. Glücklich mit meinem Kauf!
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Ramon Ouwehands
Mooie wandpanelen, snel geleverd!
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Wolfgang Müller
Hochwertige Akustik-Wandpaneele!
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Jos Landman
Verschillende samples vergeleken, en dit zijn kwalitatief de beste wandpanelen.
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Martin Apfel
Freundlicherweise hat er mir bei meiner Bestellung geholfen. Die Akustikplatten sind von hoher Qualität.
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Quinten Driessen
Prachtige wandpanelen die perfect passen bij mijn interieur!
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Ruth Holmann
Hochwertige Wandpaneele! Sie sehen toll aus und verbessern die Raumakustik!
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Ruud van den Brink
Hele mooie akoestische wandpanelen!
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Anka Martius
Einwandfreie Bearbeitung, leichte Verarbeitung, der kleber ist super