KwaliteitsPlanten.nl
Die 2 Webshops von KwaliteitsPlanten.nl haben eine kombinierte Bewertung von 8,8 bei 4.992 Kunden.
-
Privat
Toller Pflanzenhändler. Wir sind, wie immer, sehr zufrieden! Vielen Dank!
-
Jan
Afrader en beter om elders te bestellen, meerdere keren niet soortecht geleverd.
Uiteindelijk na meerdere contacten met de klantenservice, nadat ook bij de laatste bestelling er niet soortecht werd geleverd, is de uiteindelijke conclusie, dat je te maken hebt met een zeer klantonvriendelijke en niet oplossingsgerichte klantenservice, sterker nog want je wordt geschrapt als klant en willen ook niet meer leveren, want je bent te vaak ontevreden over de planten, overigens ik laat dan gewoon netjes weten dat er niet soortecht is geleverd met daarbij ook 1 of meerdere foto`s.
Aangaande iedereen die hier beoordelingen wil plaatsen, doe dit pas nadat je zeker weet dat de juiste planten zijn geleverd.
Mocht een van de heren Heutinck, eigenaren van deze kwekerij precies willen weten, hoe dit precies zit met mijn beoordeling / ervaring aangaande de klantenservice, dan kunnen ze met mij contact opnemen.
Ik vermoed dat de klantenservice niet de juiste voorstelling van zaken zal geven.Antwort von kwaliteitsplanten.nlBeste Jan,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling.
Tijdens onze laatste contacten per e-mail bleken we het oneens te blijven over de afhandeling van een klacht van u.
Zoiets kan helaas gebeuren. Jammer echter dat dit voor u aanleiding is geweest om ons een 1-ster beoordeling te geven.
Het staat in schril contrast met de eerdere beoordelingen die u over ons geschreven heeft, allen positief.
U bent vele jaren een trouwe klant van KwaliteitsPlanten.nl geweest, waarvoor onze dank!
Met vriendelijke groet,
Team KwaliteitsPlanten.nl -
Karl Josef Eisele
Fairer Preis und guter Service. Sehr gute Ware,Vielen Dank
-
Birgit Böttcher
Alles perfekt und schnell geliefert!
-
Kerstin Körber
Super verpackt, Pflanzen sehen kräftig aus.
-
Jannechien
Vandaag de planten binnengekregen,super,goed verpakt mooie planten en helemaal blij mee!!
Inmiddels nog een bestelling gedaan -
René spaan
mooie plantjes en snel geleverd toppie
-
Angelika Hoolma
Exellent plants and very nice service! I am very pleased and recommend.
-
Matthias John
Top!
-
k de vries
goede service. denkt mee
-
Beate Wellhausen
Sehr schöne Stauden
-
Christine R
prompte Lieferung und sehr schöne Alpenveilchen
-
Lenneke Licht
Mooie plantjes, goede en vriendelijke service
-
Anna Chilczuk
Alles sehr gut verpackt. Lieferung schnell und ohne Probleme. Pflanzen in sehr gutem Zustand. Immer wieder gerne 👍👍
-
Dick van Suijlekom
Uitstekende planten. Goed verpakt en snel geleverd.
-
Ria
Mijn bestelling zag er nogal verlept uit. Niet omdat de planten niet goed waren, maar omdat de vervoerder er ruim 2 dagen over deed om ze af te leveren
Antwort von kwaliteitsplanten.nlBeste Ria,
Wat vervelend dat uw planten er verlept uitzagen bij ontvangst. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben regelmatig contact met PostNL over de tijd dat planten onderweg mogen zijn. Vrijwel altijd bezorgt PostNL de volgende dag, maar soms helaas niet. We zullen uw ervaring meenemen in onze gesprekken met hen.
Mochten de planten er blijvend onder hebben geleden, neemt u dan s.v.p. contact met ons op en we vinden een goede oplossing!
Met vriendelijke groet,
Harry
KwaliteitsPlanten.nl -
JGH van Loo
Gewoon goed.
-
Dominique Vermeulen
Snelle levering, heldere communicatie over de verzending. Planten zaten keurig verpakt in de doos. Planten staan in de tuin. Vol smart wachten op het groeiseizoen.
-
L Buist.
Planten van uitstekende kwaliteit
-
Jörgen
Auftrag und Lieferung zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt